هنگامی که محصول مورد نظر را انتخاب و فرآیند پرداخت را انجام دادید، با توجه به اطلاعاتی که شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس میشود سفارش شما ثبت خواهد شد.
پس صورت گرفتن این مراحل سفارش شما پیگیری میشود تا در اسرع وقت به دست شما برسد.
بازه ارسال کالا برای ارسال های تهران به صورت دو بازه ۶ ساعته ۹ الی ۱۵و ۱۵ الی ۲۱ می باشد که ۶ ساعت فاصله برای آماده سازی سفارش هست یعنی اگر قبل از ساعت ۹ صبح سفارش ثبت شود قابل ارسال در بازه اول (۹_۱۵) هستش ولی بعد از ساعت ۹ تا ۱۵ سفارش ثبت شود قابل ارسال در بازه دوم(۱۵ _۲۱) هست، بعد از ساعت ۱۵ ارسال به روز بعد موکول می شود.
برای ارسال شهرستان تا ساعت ۱۲ شب سفارش روز بعد تحویل پست میشه و کد رهگیری باید برای مشتری ارسال بشه.
لازم به ذکراست در صورتی که نقصی در اطلاعات وارد شده وجود داشته باشد، سفارش شما امکان پیگیری نخواهد داشت.
شرکت توسعه پایدار صنوبر سفارشات را از طریق پست پیشتاز به محدوده ی تهران و شهرستان ها ارسال خواهد کرد.
شیوه حمل و نقل در تهران از طریق پیک بوده و در شهرستان از طریق پست پیشتاز ارسال صورت می گیرد.
ساعت پاسخگویی از شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸_۱۶ می باشد.